Laboral - Rol M-1404-2022

1º Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago, RIT M-1404-2022. Demanda por despido indirecto. Se rechaza la causal invocada por el trabajador. Se acoge parcialmente la demanda, condenando al pago de feriado legal y proporcional por $446.856.

I. IDENTIFICACIÓN

• Tribunal: 1º Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago
• RIT: M-1404-2022
• RUC: 22- 4-0410863-1
• Carátula: Apellido/TP CHILE S.A.
• Fecha sentencia: 12 de octubre de 2022
• Juez: Nombre, Juez Titular

II. PARTES Y REPRESENTACIÓN

• Demandante: Nombre, cédula nacional de identidad N° RUT, domicilio en Dirección
• Representación demandante: No especificado
• Demandado: TP Chile S.A, rol único tributario RUT, domicilio en Dirección
• Representación demandado: Nombre, cédula nacional de identidad N°RUT

III. ANTECEDENTES DEL CASO

• Relación laboral: Agente de back office de contact center, desde el 5 de julio del año 2020 hasta el 22 de abril de 2022, jornada laboral de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 o de 9:00 a 19:00 horas, remuneración ascendente a la suma de $435.958.
• Hechos relevantes: El demandante alega que desde febrero de 2022 se le removió de la cuenta de un cliente histórico y se le asignó a otro cliente, capacitándolo por 6 días que luego le fueron descontados. A finales de febrero se le indica que el trabajo que debía realizar era front office y no back office, recibiendo llamadas cada 10 segundos de clientes, cambiando compl...