Laboral - Rol T-669-2022

Juzgado del Trabajo de Valparaíso, RIT T-669-2022. Se acoge tutela por vulneración a la integridad psíquica con ocasión del despido. Se condena al pago de indemnización art. 489 del Código del Trabajo, recargo legal y costas. Se ordena ofrecer disculpas públicas.

I. IDENTIFICACIÓN

• Tribunal: Juzgado de Letras del Trabajo de Valparaíso
• RIT: T-669-2022
• RUC: 22- 4-0446673-2
• Carátula: ORELLANA/MAS CERCA CALL CENTER SPA Y OTRO
• Fecha sentencia: 31 de octubre de 2023
• Juez: Ximena Adriana Carcamo Zamora, Jueza Titular

II. PARTES Y REPRESENTACIÓN

• Demandante: Nombre, trabajadora dependiente domiciliada en Dirección
• Representación demandante: No especificado en el documento
• Demandado: MAS CERCA CALL CENTER SpA, del giro de su denominación, domiciliada en Dirección
• Representación demandado: Nombre, ignoro profesión u oficio, domiciliados en Dirección

III. ANTECEDENTES DEL CASO

• Relación laboral: Ejecutiva Contact Center (Teleoperadora) Servicio Caja Los Héroes, contrato de duración indefinida
• Hechos relevantes:
  • 20 de septiembre de 2021: Ingreso a prestar servicios para COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A. (CGS CHILE)
  • 1 de abril de 2022: Suscripción de nuevo contrato con MAS CERCA CALL CENTER SpA.
  • 23 de septiembre de 2022: Despido verbal y posterior entrega de carta de despido invocando el artículo 161 del Código del Trabajo.
  • La demandante alega acoso laboral permanente desde el período de capacitación.
  • Envío de correo electr...