Laboral - Rol T-212-2024

El 2º Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago, RIT T-212-2024, rechaza la demanda de tutela laboral por vulneración de la garantía de indemnidad y la demanda subsidiaria de despido indirecto, acogiendo parcialmente el cobro de prestaciones, condenando al pago de $155.546 por feriado legal proporcional.

I. IDENTIFICACIÓN

• Tribunal: 2º Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago
• RIT: T-212-2024
• RUC: 24-4-0544473-5
• Carátula: Apellido/UNISONO SOLUCIONES DE NEGOCIO CHILE SPA
• Fecha sentencia: 2025-01-10
• Juez: Nombre

II. PARTES Y REPRESENTACIÓN

• Demandante: Nombre, desempleada, domiciliada en Dirección
• Representación demandante: Nombre, abogado, domiciliado en Dirección
• Demandado: UNISONO SOLUCIONES DE NEGOCIO CHILE S.A., representada legalmente por Nombre, domiciliados en Dirección
• Representación demandado: Nombre, abogado, domiciliado en Dirección

III. ANTECEDENTES DEL CASO

• Relación laboral: Teleoperador, inicio 14 de diciembre de 2020, término 10 de enero de 2024, 45 horas semanales distribuidas en 5 días con turnos rotativos
• Hechos relevantes:
  • Inicio de labores como teleoperadora el 14 de diciembre de 2020.
  • Ascenso al cargo de "Quality" en octubre de 2021, consistente en la escucha de llamadas de teleoperadores para retroalimentación, con promesa verbal de un ascenso futuro a "Jefe de línea".
  • Bono de $60.000 por el cargo de Quality, pagado desde abril de 2022.
  • En junio de 2022, se informa a la actora que debe regresar...