SII Preguntas Frecuentes - Pregunta Frecuente 001.140.2750.012

El SII monitorea su sitio web. Si no puede declarar, verifique su navegador (IE 9.x+, Chrome 27.x+, Safari 5.x+, Firefox 22.x+), evite caracteres extraños en datos personales e intente en otro horario. Si el problema persiste, reporte a la Mesa de Ayuda Internet del SII.

Se informa que el Servicio de Impuestos Internos monitorea constantemente su sitio Web para garantizar que las distintas opciones de autoatención estén disponibles para los contribuyentes. Es recomendable que usted verifique que los requerimientos técnicos para los cuales han sido desarrolladas las aplicaciones sean los siguientes:

•  Internet Explorer 9.x o superior.
•  Chrome 27.x o superior
•  Safari 5.x o superior.
•  Firefox 22.x o superior.

Adicionalmente, verifique antes de enviar su declaración de impuesto que en los campos de dirección, email, teléfono u otros, no existan caracteres extraños como "ñ", "acentos", etc. Si en un momento determinado el sistema no permite que un contribuyente declare, se sugiere intentarlo nuevamente en un horario distinto. Si el problema persiste o se produce un error, se recomienda reportar dicha situación en la Mesa de Ayuda Internet del SII, teléfono 2 3252 5575 ....