Suprema - Rol 8126-2009

La Corte Suprema acoge recurso de queja contra la Corte de Apelaciones de Temuco, revocando sentencia y restableciendo fallo de primera instancia que había acogido denuncia por infracción a la Ley del Consumidor contra empresa Frontel S.A.

• Datos básicos del caso:

• Tribunal: Corte Suprema de Chile
• Fecha: 26 de abril de 2010
• Recurso: Queja
• Materia: Inobservancia a la Ley N° 19.496, sobre protección al consumidor.
• Partes: Nombre (denunciante/demandante) vs. Empresa Frontel S.A. (denunciada/demandada).
• Resultado: Se acoge el recurso de queja, dejando sin efecto la sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco y confirmando la sentencia del Juzgado de Policía Local de Purén.

• Antecedentes procesales relevantes:

• El Juzgado de Policía Local de Purén acogió la denuncia infraccional y la demanda civil, condenando a Frontel S.A. al pago de una multa y a una indemnización de perjuicios por $10.100.000.
• La Corte de Apelaciones de Temuco revocó la sentencia de primera instancia.
• La denunciante infraccional y demandante civil interpone recurso de queja en contra de los integrantes de la Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Temuco.

• Hechos establecidos:

• Nombre denunció que, debido a un corte de energía eléctrica realizado por Frontel S.A., se quemaron varios de sus equipos electrónicos.
• La denunciante atribuyó el daño a una negligencia de Frontel S.A. en la prestación del servicio, específicamente a un sobre vol...