Suprema - Rol 3727-2010

La Corte Suprema acoge recurso de casación en el fondo contra sentencia que declaró injustificado el despido de una ejecutiva de VTR. Revoca la sentencia y declara justificado el despido por incumplimiento grave de las obligaciones contractuales.

• Datos básicos del caso Doña Nombre demanda a VTR Global Com S.A. buscando que se declare injustificado su despido y se ordene el pago de indemnizaciones y recargos legales.

• Antecedentes procesales relevantes El Sexto Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago acogió la demanda. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia de primera instancia. VTR Global Com S.A. interpone recurso de casación en el fondo.

• Hechos establecidos La sentencia de segunda instancia tuvo como hechos establecidos: a) La actora laboró para la demandada como ejecutiva de atención a clientes desde el 1 de enero de 2003 hasta el 2 de agosto de 2006, fecha en que fue despedida por la causal del artículo 160 N°7 del Código del Trabajo (incumplimiento grave de las obligaciones contractuales). b) La trabajadora repactó dos veces la deuda de su hermana durante el año 2006. c) Dichas repactaciones no causaron perjuicio económico a la empleadora. d) Existen procedimientos internos que regulan las políticas de cobranza y repactaciones, pero no fueron acompañados al proceso. Los testigos de la demandante señalaron que existían excepciones a estas políticas y que las ejecutivas tenían autonomía para aplicarlas. e) La carta de despido imputa a la demandante la infracción de la política ...