Suprema - Rol 7940-2010

La Corte Suprema acoge recurso de queja contra la Corte de Apelaciones de Santiago por falta grave al omitir pronunciarse sobre la excepción de falta de legitimación activa en un caso de protección al consumidor. Se anula la sentencia y se ordena nueva vista.

• Datos básicos del caso Recurso de queja (Rol N° 7.940-2010) interpuesto contra los Ministros de la Cuarta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, Nombre y Nombre, por falta o abuso en la confirmación de una sentencia del Primer Juzgado de Policía Local de Providencia en causa sobre protección al consumidor (N° 8.570-2-2009), caratulada “Nombre y otro con Hotelera y Turismo Internacional”.

• Antecedentes procesales relevantes En el Primer Juzgado de Policía Local de Providencia, Nombre y Nombre interpusieron denuncia contravencional y demanda civil contra Hotelera y Turismo Internacional. El juzgado acogió la denuncia y la demanda, condenando a la empresa al pago de una multa de 30 UTM y a indemnizar a los demandantes por daño moral ($7.000.000) y daño emergente ($5.270.000). La empresa apeló. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó el fallo de primera instancia, aumentando el monto del daño emergente. La empresa recurre de queja ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos El fallo de primera instancia, confirmado por la Corte de Apelaciones, determinó que Hotelera y Turismo Internacional vulneró la Ley N° 19.496 sobre protección al consumidor, causando daños a Nombre y Nombre.

• Cuestiones jurídicas so...