Suprema - Rol 11420-2011

Corte Suprema, 04 de enero de 2012. Se revoca sentencia que declara extemporáneo el recurso de protección contra Isapre Colmena por alza en plan de salud, al computarse el plazo desde la fecha en que la actora tuvo conocimiento efectivo de la adecuación.

• Datos básicos del caso Recurso de protección Rol Nº 11.420-2011, interpuesto contra Isapre Colmena Golden Cross por Nombre Apellido Apellido.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones declara extemporáneo el recurso de protección. Se apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos La Isapre Colmena Golden Cross reajustó el precio base del plan de salud de Nombre Apellido Apellido. La actora alega no haber recibido la carta de adecuación en su domicilio, sino hasta el 3 de agosto, vía correo electrónico remitido por la Isapre. La información de Correos de Chile indica que las cartas fueron entregadas en comunas distintas al domicilio de la actora (San Fernando y Ñuñoa, en lugar de Vitacura).

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si el recurso de protección fue interpuesto dentro del plazo legal de 30 días, contados desde que la actora tuvo conocimiento cierto del acto que estima lesivo (reajuste del plan de salud).

• Argumentos de las partes

• Parte recurrente (Nombre Apellido Apellido): El plazo para interponer el recurso debe computarse desde el 3 de agosto, fecha en que tomó conocimiento cierto de la carta de ad...