Suprema - Rol 3181-2013

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Claro S.A. eliminar el registro de morosidad de Comercializadora de Vestuario Infantil Limitada en Equifax Chile S.A., debido a la vulneración del artículo 19 N° 21 de la Constitución Política.

• Datos básicos del caso: Acción de protección de garantías constitucionales interpuesta por Comercializadora de Vestuario Infantil Limitada contra Claro Chile S.A. por publicación errónea de morosidad en el Boletín Comercial.

• Antecedentes procesales relevantes: La sentencia de primera instancia es apelada y la Corte Suprema revoca dicha sentencia, acogiendo el recurso de protección.

• Hechos establecidos: Claro Chile S.A. publicó en el Boletín Comercial una morosidad de Comercializadora de Vestuario Infantil Limitada por facturas impagas de un plan de telefonía móvil supuestamente contratado el 9 de agosto de 2011. La recurrente niega haber contratado dicho plan, alegando falsificación de firma y uso indebido de sus datos. Equifax Chile S.A. registra cuatro facturas impagas de Claro Chile S.A. con vencimientos en septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2011, publicadas en enero y febrero de 2012. Claro S.A. reconoció estar al tanto de la impugnación formulada respecto de los títulos enviados a publicación al Boletín Comercial.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la publicación de la morosidad por parte de Claro Chile S.A. vulnera las garantías constitucionales de la recurrente, específicamente las contempladas en los numerales 4...