Suprema - Rol 10934-2014

La Corte Suprema revoca sentencia que acogió recurso de protección, declarándolo desestimado por pérdida de oportunidad, pero mantiene la condena en costas a la recurrida (Claro Chile S.A.) debido a su tardía corrección de la anotación de morosidad.

• Datos básicos del caso Recurso de Protección Rol N° 10934-2014. Tribunal: Corte Suprema, Tercera Sala. Fecha: 17 de julio de 2014. Recurrente (actora): persona natural no identificada. Recurrida: Claro Chile S.A.

• Antecedentes procesales relevantes Se interpone recurso de protección solicitando se elimine a la actora de los registros de Dicom como deudora morosa de Claro Chile S.A. La Corte de Apelaciones acoge el recurso. Claro Chile S.A. apela ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos La actora argumenta no mantener deuda con Claro Chile S.A. Un informe de Equifax de 15 de abril de 2014 indica que la recurrente no posee documentos impagos o protestados a la fecha del informe. Claro Chile S.A. informa que la anotación en Dicom fue eliminada. Claro Chile S.A. admitió que la contratación de los servicios de telefonía había sido efectuada por un tercero sin facultades para representar a la sociedad, lo que justificaba eliminar la anotación de morosidad. La eliminación se concretó después de la interposición del recurso de protección.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte

1. ¿Procede el recurso de protección ante la eliminación del registro de Dicom, considerando la alegada pérdida de oportunidad?
2. ¿Es procedente la condena en costas a la recurrid...