Suprema - Rol 23038-2014

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Isapre Cruz Blanca reincorporar a la recurrente como afiliada, manteniendo el plan de salud, tras considerar arbitrario el rechazo a la reincorporación por falta de pago no atribuible a la afiliada.

• Datos básicos del caso Recurso de protección. Rol N° 23038-2014. Corte Suprema, Tercera Sala. Fecha: 6 de noviembre de 2014. Recurrente: afiliada a Isapre Cruz Blanca. Recurrida: Isapre Cruz Blanca.

• Antecedentes procesales relevantes Se presenta recurso de protección contra Isapre Cruz Blanca por rechazar la solicitud de reincorporación de la actora tras la terminación del contrato de salud por falta de pago de cotizaciones. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. La recurrente apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos

1. La recurrente otorgó mandato al Banco Bisa de Bolivia para que pagara a Isapre Cruz Blanca las cotizaciones de su plan de salud mediante cargo a su tarjeta de crédito.
2. La tarjeta de crédito estaba habilitada para transacciones por internet durante el año 2013, período de las cotizaciones impagas.
3. Las solicitudes de autorización de pago de la Isapre fueron rechazadas por el Banco Bisa debido al ingreso erróneo de la fecha de vencimiento de la tarjeta, error atribuible al establecimiento comercial (Isapre).
4. La actora pagó las cotizaciones adeudadas el 7 de enero, 7 días después de la terminación del contrato por la Isapre, y la Isapre recibió dicho pago.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Det...