Suprema - Rol 6880-2015

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección contra Socofin S.A., al no acreditarse hostigamiento por llamadas telefónicas de cobranza que afecten los derechos del recurrente.

• Datos básicos del caso:

• Recurso de Protección Rol N° 6880-2015.
• Recurrente: Persona natural contra Socofin S.A.
• Tribunal: Corte Suprema, Tercera Sala.
• Fecha: 13 de julio de 2015.
• Materia: Cobranza extrajudicial y presunto hostigamiento mediante llamadas telefónicas.

• Antecedentes procesales relevantes:

• Se interpone recurso de protección contra Socofin S.A.
• La Corte de Apelaciones acoge el recurso.
• Socofin S.A. apela ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos:

• La recurrente alega recibir entre 3 a 5 llamadas diarias de Socofin S.A. desde 2012, exigiendo el pago de una deuda y amenazando con embargo.
• Existe un juicio ejecutivo en contra de la recurrente en el Tercer Juzgado Civil de Santiago, Rol N° 9507-2014, caratulado “Banco de Chile con Aguilera”.
• Socofin S.A. acompañó un reporte de llamadas realizadas a la recurrente entre noviembre de 2008 y marzo de 2015, sumando 67 llamadas en total.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte:

• Si las llamadas telefónicas de cobranza realizadas por Socofin S.A. constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnera los derechos de la recurrente, específicamente lo dispuesto en los incisos 3° a 5° del artículo 37 de la Ley N° 19.496 sobre Protección...