Suprema - Rol 10546-2015

La Corte Suprema acoge recurso de queja contra la Corte de Apelaciones de Valparaíso por interpretación errónea del artículo 15 de la Ley del Consumidor, revoca la sentencia y confirma el fallo de primera instancia, reduciendo el monto indemnizatorio.

• Datos básicos del caso Recurso de queja Rol N° 10.546-15, interpuesto ante la Corte Suprema de Chile el 30 de septiembre de 2015.

• Antecedentes procesales relevantes Demanda por infracción a la Ley de Protección al Consumidor (causa Rol N° 858-2014) ante el Juzgado de Policía Local de San Felipe. El Juzgado de Policía Local acogió la demanda. La Corte de Apelaciones de Valparaíso revocó el fallo de primera instancia. Se interpone recurso de queja en contra de los integrantes de la Corte de Apelaciones de Valparaíso.

• Hechos establecidos El 19 de marzo de 2014, Nombre y su hija Nombre compraron un medicamento en la farmacia Salcobrand, pagando $30.190. Posteriormente, empleados de la farmacia se presentaron en el domicilio de la demandante acusándola de no haber pagado el medicamento.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si la interpretación del artículo 15 de la Ley N° 19.496 realizada por la Corte de Apelaciones de Valparaíso constituye una falta o abuso grave susceptible de ser corregida mediante recurso de queja. Si la actuación de los empleados de la farmacia, posterior a la venta y fuera del establecimiento, puede considerarse infracción a la Ley del Consumidor.

• Argumentos de las partes Demandante (recurrente): La Corte de ...