Suprema - Rol 23092-2014

La Corte Suprema de Chile, en sentencia de 9 de noviembre de 2015, rechaza los recursos de casación interpuestos contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago, que había acogido parcialmente la demanda del SERNAC por cláusulas abusivas e infracciones a la Ley del Consumidor.

• Datos básicos del caso El caso corresponde al Rol N° 23.092-14 de la Corte Suprema, originado en el 14.872-2008 del 23° Juzgado Civil de Santiago. La sentencia recurrida es de la Corte de Apelaciones de Santiago, de fecha 3 de junio de 2014.

• Antecedentes procesales relevantes El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó a Inmobiliaria Las Encinas de Peñalolén S.A. en defensa del interés colectivo de los consumidores, por infracciones a la Ley N° 19.496 y cláusulas abusivas en contratos de adhesión (“oferta de compra”). El Juzgado Civil acogió parcialmente la demanda, condenando a la inmobiliaria a una multa. La Corte de Apelaciones revocó parcialmente la sentencia, rechazando la excepción de prescripción, acogiendo infracciones previamente desestimadas, condenando a indemnización de perjuicios y declarando la nulidad de ciertas cláusulas, con efecto erga omnes.

• Hechos establecidos 415 propietarios adquirieron viviendas en la segunda etapa del Proyecto Hacienda Urbana Larapinta en Lampa, mediante un contrato de adhesión denominado “oferta de compra”. Se constató un cambio en el material constructivo (de hormigón armado a “metalconcret”) no informado verazmente, generando una demanda del SERNAC.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte

1. Proce...