Suprema - Rol 24067-2015

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra Socofin S.A., al no acreditarse llamadas telefónicas de cobranza ni envío de documentos con apariencia judicial, en el contexto de cobranza extrajudicial.

• Datos básicos del caso Recurso de Protección Rol N° 24.067-2015, Corte Suprema, 7 de enero de 2016.

• Antecedentes procesales relevantes Se interpone recurso de protección contra Socofin S.A. por llamadas telefónicas y envío de cartas de cobranza al domicilio laboral del recurrente. La Corte de Apelaciones acoge el recurso. Socofin S.A. apela ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos El recurrente tiene un juicio ejecutivo en su contra (Rol N° 9507-2014) en el Tercer Juzgado Civil de Santiago, caratulado “Banco de Chile con Apellido”, donde opuso excepciones aún no resueltas. El recurrente alega hostigamiento por parte de Socofin S.A. mediante llamadas y cartas de cobranza enviadas a su domicilio laboral.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si las acciones de cobranza extrajudicial realizadas por Socofin S.A. (llamadas y envío de cartas al domicilio laboral) constituyen un acto arbitrario o ilegal que vulnere los derechos del recurrente, en particular, si infringen el artículo 37 de la Ley N° 19.496.

• Argumentos de las partes Recurrente: Alega que las llamadas y cartas de cobranza a su domicilio laboral constituyen hostigamiento, infringiendo el artículo 37 de la Ley N° 19.496, solicitando el cese de tales actos y una indem...