Suprema - Rol 1540-2015

La Corte Suprema acoge el recurso de casación de Farmacias Ahumada S.A. (FASA) contra la sentencia de la Corte de Apelaciones, al considerar que el Plan de Compensación ofrecido no constituye un acto mercantil regido por la Ley del Consumidor. Se rechaza el recurso del SERNAC.

• Datos básicos del caso El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó a Farmacias Ahumada S.A. (FASA) en procedimiento sumario por infracción a la Ley del Consumidor y por indemnización de perjuicios.

• Antecedentes procesales relevantes El 1º Juzgado Civil de Santiago rechazó la demanda. La Corte de Apelaciones de Santiago revocó esta decisión, condenando a FASA al pago de una multa y a consignar una suma para compensar a los consumidores afectados. Tanto el SERNAC como FASA interpusieron recursos de casación en el fondo.

• Hechos establecidos FASA, entre diciembre de 2007 y marzo de 2008, vendió medicamentos a precios superiores debido a una colusión con otras cadenas farmacéuticas. En abril de 2009, FASA ofreció un Plan de Compensación a los consumidores afectados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si el Plan de Compensación ofrecido por FASA se considera un acto mercantil sujeto a la Ley N° 19.496 y si FASA incumplió los términos de dicho plan. Determinar si corresponde aplicar una multa por cada operación de consumo durante el período de colusión y si se deben compensar la totalidad de los daños causados.

• Argumentos de las partes FASA argumenta que no incumplió el Plan de Compensación, ya que indemnizó a todos los consumido...