Suprema - Rol 16058-2016

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra Socofin S.A., al no acreditarse actos ilegales o arbitrarios en la cobranza extrajudicial de una deuda, específicamente llamadas telefónicas y envío de cartas.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Socofin S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente interpone un recurso de protección alegando hostigamiento por parte de Socofin S.A. en la cobranza extrajudicial de una deuda con el Banco de Chile. El caso se originó en el Segundo Juzgado Civil de Punta Arenas, autos Rol N° C-32-2016, caratulados “Banco de Chile con Apellido”. La Corte de Apelaciones acogió el recurso y la empresa recurrida apela ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos La recurrente mantiene una deuda insoluta con el Banco de Chile, gestionada extrajudicialmente por Socofin S.A. La recurrente alega reiteradas llamadas telefónicas y envío de cartas a su lugar de trabajo.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si las acciones de cobranza extrajudicial realizadas por Socofin S.A. constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnere los derechos de la recurrente, en particular, si contravienen el artículo 37 de la Ley N° 19.496.

• Argumentos de las partes Recurrente (Nombre): Alega hostigamiento mediante llamadas telefónicas a su domicilio, trabajo y familiares, y el envío de cartas a su lugar de trabajo, infringiendo el artículo 37 de la Ley N° 19.496. Recu...