Suprema - Rol 7109-2016

La Corte Suprema rechaza el recurso de casación en la forma por falta de agravio y el de fondo, confirmando la sentencia que acogió la demanda de resolución de contrato e indemnización de perjuicios por incumplimiento en la prestación de servicios de reporte de llamadas.

• Datos básicos del caso Procedimiento ordinario de indemnización de perjuicios, Rol N° 19613-2009, “Impresora y Comercial Publiguías con Chilepac S.A.”, seguido ante el 26° Juzgado Civil de Santiago.

• Antecedentes procesales relevantes La parte demandada recurre de casación en la forma y en el fondo contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que confirmó el fallo de primer grado, el cual acogió la demanda. La especie y monto de los perjuicios se discutirán en la etapa de cumplimiento.

• Hechos establecidos a) Las partes celebraron un contrato de arrendamiento de líneas telefónicas y prestación de servicios el 8 de mayo de 2008, con vigencia hasta el 31 de diciembre de 2009. b) La causa del contrato para la demandante era la implementación de planes de estudio para medir la efectividad de “Las Amarillas de Publiguías”, mediante el seguimiento de llamadas. El objeto del contrato era el arrendamiento de hasta 1.000 líneas telefónicas nuevas para dichos estudios. c) La demandada se obligó a prestar servicios de enrutamiento y monitoreo de llamadas, y a enviar un reporte mensual a la demandante y a sus clientes con información detallada de las llamadas. La demandante se obligó a pagar por estos servicios. d) La demandada garantizó contar con todas las herramientas ...