Suprema - Rol 1533-2015

La Corte Suprema de Chile, en sentencia de 7 de julio de 2016, acoge recurso de casación en el fondo en demanda colectiva, declarando abusiva la cláusula de "Política de privacidad de Ticketmaster" por vulnerar la ley de protección de datos personales.

• Datos básicos del caso Recurso de casación en la forma y en el fondo interpuesto por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que revocó parcialmente el fallo de primera instancia, en una demanda colectiva por vulneración al interés difuso de los consumidores.

• Antecedentes procesales relevantes El SERNAC interpuso demanda colectiva. El tribunal de primera instancia acogió parcialmente la demanda, declarando nulas diversas cláusulas y disponiendo la publicación de avisos. La Corte de Apelaciones revocó parcialmente, multando a la demandada con 50 UTM. El SERNAC interpone recurso de casación en la forma y en el fondo.

• Hechos establecidos La sentencia recurrida no dio por establecido ningún hecho específico relevante para la resolución del recurso de casación en el fondo en relación con la indemnización solicitada.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte

1. Si la sentencia recurrida incurrió en falta de decisión del asunto controvertido al no pronunciarse sobre la validez de las cláusulas “Uso comercial” y “Política de privacidad de Ticketmaster”, la imposición de multa por infracción al artículo 17 de la ley 19.496, y la indemnización de perjuicios.
2. Si la sentencia recurrida infringió ...