Suprema - Rol 16940-2016

La Corte Suprema rechaza el recurso de casación de LATAM, confirmando la sentencia que acogió la denuncia de discriminación arbitraria contra Nombre, persona con discapacidad a la que se le impidió embarcar sin justificación razonable, vulnerando la Ley N° 20.609.

• Datos básicos del caso Recurso de casación en el fondo deducido por la demandada LATAM Airlines Group S. A. (Lan Chile) contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco, que confirmó la sentencia de primera instancia que acogió la denuncia de discriminación arbitraria según Ley N° 20.609, interpuesta por Nombre.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones de Temuco confirmó la sentencia de primera instancia que hizo lugar a la denuncia de discriminación arbitraria. LATAM Airlines Group S. A. interpuso recurso de casación en el fondo contra esta sentencia.

• Hechos establecidos

1. Nombre tiene un grado de discapacidad física del 70% debido a una paraplejia causada por una mielitis transversa, pero puede comunicarse fluidamente.
2. El 12 de septiembre de 2013, Nombre compró un pasaje aéreo de ida y vuelta a través de lan.com por $45.800, para un vuelo el 25 de septiembre de Temuco a Santiago.
3. Nombre informó a la compañía aérea sobre su discapacidad, sin que se le indicara la necesidad de viajar con acompañante.
4. El 25 de septiembre, en el aeropuerto, se le impidió embarcar porque personal de la línea aérea le exigió viajar con un acompañante para auxiliarla en caso de emergencia.
5. Ese m...