Suprema - Rol 68880-2016

La Corte Suprema confirma la sentencia apelada, con votos disidentes. Se discute la irrevocabilidad de mandatos en contratos de crédito social, a la luz de la Ley N° 19496 de protección al consumidor.

• Datos básicos del caso: Sentencia de la Corte Suprema de Chile, de 2 de febrero de 2017, Rol Nº 68.880-2016.

• Antecedentes procesales relevantes: Se confirma la sentencia apelada de primera instancia.

• Hechos establecidos: El recurrente obtuvo un crédito social de la recurrida.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la cláusula de irrevocabilidad del mandato otorgado en el contexto de un crédito social es legal, a la luz de la Ley N° 19496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

• Argumentos de las partes: La recurrida defiende la irrevocabilidad del mandato. El recurrente argumenta que la irrevocabilidad contraviene la Ley N° 19496.

• Doctrina y jurisprudencia citadas: Se cita el artículo 17 B letra g) de la Ley N° 19496.

• Fundamentos clave de la Corte Suprema: La disidencia considera que el crédito social es un producto financiero al que le son aplicables las normas de protección al consumidor. La interpretación de la recurrida, que sostiene la irrevocabilidad del mandato, es contraria a lo dispuesto en el artículo 17 B letra g) de la Ley N° 19496, que prohíbe expresamente la irrevocabilidad del mandato. Actuar de la recurrida es ilegal al no aceptar la revocación del mandato comunicada por el recurrente.

• Decisió...