Suprema - Rol 6145-2017

La Corte Suprema confirma sentencia que acogió recurso de protección por cobro extrajudicial de deudas. Se discute la reiteración de llamadas telefónicas como vulneración de garantías constitucionales. Se rechaza el recurso, con voto disidente que considera que no se configura arbitrariedad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol N° 6.145-2017. Corte Suprema, 11 de abril de 2017. • Antecedentes procesales relevantes: Se confirma la sentencia apelada de 10 de febrero de 2017, que acogió el recurso de protección. • Hechos establecidos: El recurrente alega recibir entre 10 y 15 llamadas diarias de la empresa recurrida desde julio de 2016 para el cobro de una obligación insoluta. La empresa recurrida reconoce los llamados, justificándolos en la Ley N°19.496. • Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la reiteración de llamadas telefónicas para el cobro de una deuda constituye un acto arbitrario e ilegal que vulnere las garantías constitucionales del recurrente. • Argumentos de las partes: El recurrente alega que la cantidad de llamadas vulnera sus derechos. La recurrida se ampara en el artículo 37 de la Ley N°19.496, argumentando que los llamados se realizaron en días y horas hábiles y que la reiteración se debió a la dificultad para contactar al deudor. • Doctrina y jurisprudencia citadas: Se citan el artículo 37 de la Ley N°19.496 y el artículo 59 del Código de Procedimiento Civil. • Fundamentos clave de la Corte Suprema: La mayoría de la Corte confirma la sentencia apelada, acogiendo el recurso de protección. • Decisión y...