Suprema - Rol 62173-2016

La Corte Suprema de Chile, el 21 de diciembre de 2017, rechaza los recursos de casación en la forma y en el fondo interpuestos por SERNAC, confirmando el fallo de la Corte de Apelaciones que rechazó la demanda por infracción a la Ley de Protección al Consumidor.

• Datos básicos del caso:

• Rol: 17.556-2011
• Tribunal: Corte Suprema de Chile
• Fecha: 21 de diciembre de 2017
• Demandante: Nombre, Director Nacional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
• Demandadas: Servicios y Administración de Créditos Comerciales Presto S.A. y Waltmart Chile S.A.
• Materia: Demanda para la defensa del interés colectivo o difuso de los consumidores por infracción a la Ley 19.496 (Ley de Protección al Consumidor).

• Antecedentes procesales relevantes:

• El SERNAC demandó a Presto S.A. y Waltmart Chile S.A. por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, solicitando se declare la responsabilidad infraccional de las demandadas, se declare la nulidad absoluta de las cláusulas abusivas del contrato denominado “Reconocimiento de Firma y Compromiso de Pago”, se ordene eliminar a los consumidores de los registros de morosidad y se condene al pago de perjuicios, con costas.
• El 16° Juzgado Civil de Santiago rechazó la demanda.
• La demandante apeló y dedujo recurso de casación en la forma, las demandadas se adhirieron a la apelación. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó el fallo de primera instancia.
• El SERNAC interpuso recursos de casación en la forma y en el fondo ante la Corte Suprema. ...