Suprema - Rol 2242-2018

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada, rechazando la reclamación de Nombre S.A. y manteniendo la multa de 40.000 UTM impuesta por la SEC por incumplimiento de estándares de calidad durante un temporal.

• Datos básicos del caso Reclamación presentada por Nombre S.A. contra la Resolución Exenta N° 10.181, de 16 de septiembre de 2015, de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), que la sancionó con una multa de 40.000 UTM, confirmada por la Resolución Exenta N° 15.904, de 2 de noviembre de 2016, que rechazó el recurso de reposición.

• Antecedentes procesales relevantes Nombre S.A. interpuso reclamación según el artículo 19 de la Ley N° 18.410. La SEC solicitó el rechazo de la reclamación. El Tribunal de primera instancia acogió parcialmente la reclamación, rebajando la multa a 2.500 UTM. Ambas partes apelaron.

• Hechos establecidos 295 clientes de la reclamante sufrieron demoras en la reposición del servicio eléctrico superiores a 20 horas. Se dejaron de atender 29.557 llamadas telefónicas de usuarios.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte

1. ¿Constituyeron los eventos climáticos un caso fortuito o fuerza mayor eximente de responsabilidad?
2. ¿Fue legal la actuación de la SEC al imponer la multa, considerando la calificación de la infracción y la determinación del quantum?

• Argumentos de las partes Nombre S.A.: Los eventos climáticos configuran caso fortuito o fuerza mayor. La SEC no consideró las medidas exc...