Suprema - Rol 2631-2018

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Isapre Colmena Golden Cross S.A. acceder al cambio de plan de salud solicitado por Nombre, por considerar su negativa como arbitraria y discriminatoria.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A. por la negativa de la Isapre a acceder al cambio de plan de salud solicitado por la recurrente.

• Antecedentes procesales relevantes La sentencia de primera instancia rechazó el recurso de protección. La Corte Suprema revoca la sentencia apelada.

• Hechos establecidos La Isapre Colmena Golden Cross S.A. rechazó la solicitud de cambio de plan de salud de Nombre, fundándose en su facultad de evaluar los riesgos futuros que conlleva la modificación del plan. La recurrente argumenta que la negativa es arbitraria y vulnera sus derechos constitucionales.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si es lícito para una Isapre negarse a acceder a la solicitud de cambio de plan de salud de un afiliado.

• Argumentos de las partes Recurrente (Nombre): La negativa de la Isapre es contraria a la ley y carece de justificación racional, contraviniendo los artículos 187 y 197 del DFL N° 1 de 2005 del Ministerio de Salud, y vulnerando las garantías constitucionales de los numerales 1, 2, 9 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Recurrida (Isapre Colmena Golden Cross S.A.): La Isapre tiene el derec...