Suprema - Rol 4065-2018

La Corte Suprema revoca parcialmente la sentencia de alzada, acogiendo la demanda del SERNAC y condenando a la demandada al pago de una multa de 50 UTM por infracción a la Ley de Protección al Consumidor, específicamente por vulnerar el deber de seguridad en el consumo.

• Datos básicos del caso El caso corresponde a un recurso de casación donde se discute la aplicación de la Ley del Consumidor en una acción de defensa del interés colectivo, específicamente en lo relativo a la responsabilidad infraccional y la multa correspondiente.

• Antecedentes procesales relevantes La sentencia de primera instancia fue apelada y modificada por la Corte de Apelaciones. Posteriormente, se interpuso recurso de casación, el cual fue acogido, llevando a la dictación de esta sentencia de reemplazo. La sentencia de primer grado fue eliminada en algunos de sus considerandos y se mantiene en lo demás.

• Hechos establecidos La demandada incurrió en conductas que atentan contra los artículos 3° letras d) y e), y 23 de la Ley de Protección al Consumidor, al vender un bien con defectos que atentaban contra la seguridad en el consumo y no reparar adecuadamente los daños causados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinación de la sanción (multa) aplicable a la demandada por infracción a la Ley de Protección al Consumidor, considerando los criterios establecidos en el artículo 24 de la misma ley.

• Argumentos de las partes No se explicitaron en la sentencia de reemplazo. La sentencia se basa en los hechos ya probados y en la correcta aplica...