Suprema - Rol 100759-2016

La Corte Suprema de Chile, el 29 de noviembre de 2018, en un juicio sobre acción colectiva (Ley N° 19.496), casó parcialmente la sentencia de la Corte de Apelaciones, acogiendo el recurso del SERNAC y modificando la decisión sobre legitimación activa y nulidad de cláusula contractual.

• Datos básicos del caso Juicio especial de la Ley N° 19.496 sobre acción colectiva por vulneración al interés de los consumidores. Tribunal: Trigésimo Juzgado Civil de Santiago. Rol N° 19.203-2012. Caratulado “Servicio Nacional del Consumidor con Nombre”.

• Antecedentes procesales relevantes El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó al Nombre (BBVA) por vulneración al interés colectivo y difuso de los consumidores, alegando cláusulas abusivas en los contratos de cuenta corriente. El BBVA opuso excepciones de prescripción y falta de legitimación activa del SERNAC, negando la abusividad de las cláusulas. El Juzgado Civil desestimó las excepciones y acogió parcialmente la demanda, declarando la nulidad de algunas cláusulas, condenando al banco al pago de una multa y a la cesación de los actos derivados de las cláusulas nulas. La Corte de Apelaciones desestimó un recurso de nulidad formal, revocó el fallo en cuanto al rechazo de la excepción de falta de legitimación activa y la condena en costas, acogiendo parcialmente esa defensa y eximiendo al banco del pago de la multa y las costas. Confirmó en lo demás, declarando abusivas y nulas otras dos cláusulas. Ambas partes recurrieron de casación en el fondo.

• Hechos establecidos

1. El BBVA suscribió con ...