Suprema - Rol 26627-2018

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto por un cliente contra el Banco Santander, al determinar que la sustracción de fondos desde su cuenta corriente fue facilitada por el propio cliente al entregar sus claves de seguridad a terceros.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol N° 26.627-2018, Corte Suprema, 7 de enero de 2019. Recurrente: Nombre. Recurrido: Banco Santander Chile S.A. Materia: Acción cautelar por vulneración al derecho de propiedad. Decisión: Se revoca la sentencia apelada y se rechaza el recurso de protección.

• Antecedentes procesales relevantes: Nombre interpuso un recurso de protección en contra del Banco Santander Chile S.A. La Corte de Apelaciones acogió el recurso. El Banco Santander apeló a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos: a) Nombre es cuentacorrentista del Banco Santander. b) El actor denunció ante el banco que el 23 de agosto de 2018 terceras personas, a través de medios digitales, sustrajeron desde su cuenta corriente $4.971.780. c) Tal sustracción sólo pudo ser realizada utilizando las coordenadas del instrumento denominado “super clave”, entregado como mecanismo de seguridad por el banco al recurrente. d) Aquellas coordenadas habrían sido obtenidas por los sustractores al haber sido proporcionadas por el propio recurrente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del Banco Santander a restituir los fondos sustraídos de la cuenta corriente del recurrente, constituye un acto ilegal o arbitr...