Suprema - Rol 31538-2018

Corte Suprema, Rol 31538-2018. Recurso de Protección rechazado contra Banco Santander por fraude bancario a cliente. La mayoría confirma fallo de apelación que denegó la protección. Voto disidente considera que banco no acreditó exclusión del siniestro en póliza de seguro vendida a la cliente y debió indemnizar, acogiendo el recurso.

I. IDENTIFICACIÓN DEL FALLO

• Tribunal: Corte Suprema
• Rol de la Causa: 31538-2018
• Tipo de Recurso: Recurso de Protección
• Carátula: Apellido/BANCO SANTANDER- CHILE
• Fecha de la Sentencia: 27/mayo/2019

II. HISTORIA PROCESAL DE LA CAUSA

• Tribunal de Segunda Instancia: No se especifica el tribunal de segunda instancia, solo que se apela de una sentencia fechada el 9 de noviembre de 2018.
• Decisión de Segunda Instancia: La sentencia apelada rechazó el recurso de protección deducido.
• Sentencia Impugnada: La sentencia de 9 de noviembre de 2018, que rechazó el recurso de protección.

III. EL RECURSO ANTE LA CORTE SUPREMA

• Recurrente: Nombre
• Recurrido: Banco Santander Chile, S.A.
• Fundamentos del Recurso: La recurrente alega haber sido víctima de un fraude bancario. Realizó una compraventa por internet y recibió un comprobante de transferencia de $39.980. Posteriormente, el supuesto comprador le indicó haber transferido erróneamente $3.000.000 adicionales, pidiéndole la restitución de la diferencia. La recurrente verificó en su cartola el supuesto abono de $3.000.000, basado en un nuevo comprobante, y accedió a transferir la diferencia. Al intentar una segunda transferencia similar, el sistema banc...