Suprema - Rol 15126-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al Banco Santander Chile restituir $8.485.000 a Nombre por transferencias fraudulentas desde su cuenta corriente, al no acreditar el banco la falta de vulneración de sus sistemas de seguridad.

• Datos básicos del caso Nombre interpone recurso de protección contra Banco Santander Chile por la no restitución de $8.450.000 sustraídos fraudulentamente de su cuenta corriente.

• Antecedentes procesales relevantes El recurso de protección fue rechazado en primera instancia. Se apela a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos Entre el 28 y 30 de noviembre de 2018, terceros realizaron transferencias no autorizadas desde la cuenta de Apellido Apellido por $9.998.984. La recurrente denunció el hecho al banco. Zurich Santander Seguros Generales Chile determinó un “enrolamiento malicioso de Santander Pass” y pagó una indemnización de 55 UF ($1.513.901).

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la negativa del Banco Santander a restituir la parte del dinero sustraído no cubierta por el seguro es un acto arbitrario e ilegal que vulnera el derecho de propiedad (artículo 19 n° 24 de la Constitución Política).

• Argumentos de las partes

• Recurrente (Nombre): La negativa del banco a pagar la diferencia no cubierta por el seguro es arbitraria e ilegal, especialmente tras confirmarse el fraude. Esto vulnera su derecho de propiedad.
• Recurrido (Banco Santander Chile): El informe de liquidación de seguros solo ind...