Suprema - Rol 23056-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago y rechaza el recurso de protección interpuesto contra el Banco de Chile. La Corte considera que el banco no incurrió en ilegalidad al no restituir fondos sustraídos, ya que las transacciones requirieron el uso de claves personales del cliente.

• Datos básicos del caso Recurso de protección deducido por Nombre en contra del Banco de Chile.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente interpone recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de Santiago, la cual acoge el recurso. El Banco de Chile apela de esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos

1. Nombre mantiene un contrato de cuenta corriente con el Banco de Chile.
2. El 10 de abril de 2019 se realizaron tres transferencias desde dicha cuenta.
3. Para realizar las transferencias, se requirieron dos claves: una para acceder a la página web y otra proporcionada por el dispositivo digipass.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la negativa del Banco de Chile a restituir los fondos sustraídos de la cuenta corriente del recurrente constituye un acto ilegal y arbitrario que vulnera el derecho de propiedad del artículo 19 N°24 de la Constitución Política de la República.

• Argumentos de las partes

• Recurrente (Nombre): La negativa del banco a restituir los fondos es ilegal y arbitraria, ya que el banco es responsable de la custodia de los fondos y debe adoptar medidas de seguridad para su protección. El recurrente señala que su digipass siempre estuvo en su poder y que no agregó ...