Suprema - Rol 16061-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra la Sociedad Educacional Educar S.A., al no constatar ilegalidad ni arbitrariedad en su actuar respecto a la tramitación de la visa de un estudiante para un viaje de estudios.

• Datos básicos del caso Recurso de protección deducido por Nombre y Nombre, padres de un menor, contra Sociedad Educacional Educar S.A.

• Antecedentes procesales relevantes Se interpone recurso de protección contra la Sociedad Educacional Educar S.A. La Corte Suprema se pronuncia sobre la apelación de la sentencia de primera instancia.

• Hechos establecidos

1. Los recurrentes, padres de un menor de nacionalidad ecuatoriana, alegan falta de supervisión de la recurrida en la tramitación de la visa de alumno necesaria para un viaje de estudios a Nueva Zelanda.
2. Afirman que la agencia de viajes, contratada por el centro de padres, aseguró que la visa estaría lista, pero finalmente fue emitida con errores, impidiendo el viaje del menor.
3. La recurrida argumenta que la organización del viaje estuvo a cargo del centro de padres y que no tiene vinculación con la agencia de viajes, siendo ajena al contrato entre los recurrentes y la agencia.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la falta de supervisión en la tramitación de la visa por parte de la Sociedad Educacional Educar S.A. constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnere los derechos del menor, haciéndola responsable por el incumplimiento de la agencia de viajes.

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