Suprema - Rol 22348-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Santander-Chile S.A. por falta de pruebas que acrediten actos de hostigamiento denunciados por la recurrente.

• Datos básicos del caso Recurso de protección en favor de doña Nombre y de los trabajadores de Comercial Nombre S.P.A. en contra de Banco Santander-Chile S.A.

• Antecedentes procesales relevantes Se apela la sentencia de primera instancia que acogió el recurso de protección. La Corte Suprema revoca la sentencia apelada.

• Hechos establecidos La recurrente alega hostigamiento por parte del Banco Santander-Chile S.A. debido a llamados telefónicos, mensajes de texto, correos electrónicos y visitas de ejecutivos para cobrar una supuesta deuda. El Banco Santander-Chile S.A. informa sobre la existencia de créditos morosos de la recurrente y afirma que la visita de un ejecutivo fue solicitada por la misma recurrente para revisar alternativas de pago. La recurrente no acompañó pruebas concluyentes de los actos de hostigamiento.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si los actos realizados por el Banco Santander-Chile S.A. constituyen un hostigamiento ilegal y arbitrario que perturba el derecho a la integridad psíquica de la recurrente y sus trabajadores. Si la visita de un ejecutivo del banco al domicilio comercial de la recurrente constituye un acto ilegal o arbitrario.

• Argumentos de las partes Recurrente: Alega hostigamiento por parte del...