Suprema - Rol 14719-2020

Corte Suprema, Rol 14719-2020. Acoge Recurso de Protección contra BancoEstado por no bloquear cuenta tras aviso de fraude. Ordena restituir fondos transferidos indebidamente. Considera arbitrario el retardo en el bloqueo, perturbando la garantía del artículo 19 N° 2 de la Constitución. Un ministro concurre por la obligación de vigilancia del banco.

I. IDENTIFICACIÓN DEL FALLO

• Tribunal: Corte Suprema
• Rol de la Causa: 14719-2020
• Tipo de Recurso: Recurso de Protección
• Carátula: Nombre/BANCO DEL ESTADO DE CHILE
• Fecha de la Sentencia: 19/02/2020

II. HISTORIA PROCESAL DE LA CAUSA

• Tribunal de Segunda Instancia: No se menciona explícitamente el tribunal de segunda instancia, pero se hace referencia a una sentencia apelada.
• Decisión de Segunda Instancia: No se detalla la decisión de segunda instancia, solo se menciona que la sentencia fue apelada.
• Sentencia Impugnada: Sentencia apelada de fecha diecinueve de diciembre de dos mil diecinueve.

III. EL RECURSO ANTE LA CORTE SUPREMA

• Recurrente: Nombre
• Recurrido: BANCO DEL ESTADO DE CHILE
• Fundamentos del Recurso: El recurrente informó al banco el 21 de agosto de 2019 sobre cuatro operaciones fraudulentas en su cuenta corriente y solicitó el bloqueo de cuenta y tarjetas, así como el cambio de clave. El banco refrendó esta solicitud vía correo electrónico el mismo día a las 15:39 horas. Sin embargo, el bloqueo efectivo de la cuenta se realizó recién el 6 de septiembre siguiente. Durante este lapso, se efectuaron nuevas transacciones los días 22 y 23 de agosto.
  • **Normas legales denunciadas c...