Suprema - Rol 27036-2019

La Corte Suprema acoge el recurso de queja interpuesto por el Banco de Chile, dejando sin efecto la sentencia de la Corte de Apelaciones de Talca que lo condenó por infracción a la Ley del Consumidor, confirmando el fallo de primera instancia.

• Datos básicos del caso Recurso de queja (Rol N° 27.036-2019) interpuesto por el Banco de Chile contra la sentencia de la Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Talca, de fecha 13 de septiembre de 2019, dictada en causa Rol N° 6511-2018 del Tercer Juzgado de Policía Local de Talca, por infracción a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

• Antecedentes procesales relevantes El Tercer Juzgado de Policía Local de Talca rechazó la querella infraccional y la demanda civil presentadas por Nombre EIRL contra el Banco de Chile. La Corte de Apelaciones de Talca revocó dicho fallo, condenando al Banco de Chile al pago de multa, indemnización por daño emergente y daño moral. El Banco de Chile interpone recurso de queja contra los jueces de la Corte de Apelaciones de Talca.

• Hechos establecidos Se realizaron 17 transacciones fraudulentas desde la cuenta corriente de Nombre EIRL, por un total de $24.546.285. El representante de Nombre EIRL entregó información de su dispositivo digipass a terceros vía telefónica.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si los jueces recurridos incurrieron en falta o abuso grave al revocar el fallo de primera instancia y acoger la querella infraccional y demanda civil, esta...