Suprema - Rol 28818-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección interpuesto por hostigamiento mediante correos electrónicos de cobranza, vulnerando el derecho a la integridad psíquica. Se ordena a la Sociedad Concesionaria cesar dichos actos.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Sociedad Concesionaria Autopista Vespucio Sur S.A. por vulneración a la integridad psíquica. La acción se funda en el hostigamiento mediante el envío frecuente de correos electrónicos intimidatorios por una supuesta deuda de peajes. Rol Nº 28.818-2019. Fecha: 26 de febrero de 2020. Tribunal: Corte Suprema, Tercera Sala.

• Antecedentes procesales relevantes: Se interpone recurso de protección. La sentencia de primera instancia es apelada y la Corte Suprema revoca dicha sentencia.

• Hechos establecidos: La recurrente acompañó 18 correos electrónicos, enviados entre el 20 de marzo y el 4 de julio de 2019, donde se le informa de una deuda por $11.490, instándole a regularizar su situación para evitar el incremento de intereses y gastos de cobranza.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si el envío reiterado de correos electrónicos de cobranza por parte de la Sociedad Concesionaria Autopista Vespucio Sur S.A. vulnera el derecho a la integridad psíquica del recurrente, consagrado en el artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente (Nombre): Señala que el envío frecuente de correos electr...