Suprema - Rol 33623-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia de alzada y acoge el recurso de protección, ordenando al banco restituir los fondos sustraídos de la cuenta del recurrente, al no acreditar la entidad bancaria que el fraude no provino de fallas en sus sistemas de seguridad.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto en contra de una institución bancaria por la no restitución de fondos transferidos desde la cuenta corriente del recurrente sin su autorización.

• Antecedentes procesales relevantes Se interpone recurso de protección ante la Corte de Apelaciones, la cual rechaza la acción. Se apela de esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos Transferencia de dinero desde la cuenta corriente del recurrente sin su autorización, a través de la página web oficial del banco. El banco argumenta que las transferencias se realizaron utilizando las claves del cliente, sin acreditar que las operaciones se realizaron desde un dispositivo personal del recurrente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si la institución bancaria vulneró el derecho de propiedad del recurrente al no restituir el monto de dinero transferido desde su cuenta corriente sin su autorización. Determinar si el banco cumplió con sus obligaciones de seguridad y resguardo respecto de las operaciones realizadas. Determinar si la controversia puede ser resuelta mediante un recurso de protección.

• Argumentos de las partes Recurrente: La no restitución del dinero transferido sin su autorización vulnera su derecho de propiedad (artículo 19 n...