Suprema - Rol 76843-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia y acoge el recurso de protección, ordenando al banco restituir los fondos sustraídos fraudulentamente de la cuenta del recurrente, al no acreditar el banco que el fraude no provino de fallas en su sistema de seguridad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto contra una institución bancaria por la negativa a devolver dinero sustraído fraudulentamente de la cuenta corriente del recurrente mediante transferencias no autorizadas. Se alega vulneración del artículo 19 N° 24 de la Constitución Política. Rol N° 76.843-2020. Fecha: 22 de julio de 2020. Tribunal: Corte Suprema.

• Antecedentes procesales relevantes: Se reproduce la sentencia de alzada, eliminando los fundamentos que rechazaban la acción constitucional. La Corte Suprema se pronuncia sobre la base de nuevos fundamentos.

• Hechos establecidos: Se realizaron transferencias no autorizadas desde la cuenta corriente del recurrente. El banco se niega a restituir los fondos, argumentando que las transacciones se realizaron con las claves del cliente y sin vulneración de sus sistemas de seguridad. El recurrente reclama la devolución del dinero sustraído fraudulentamente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del banco a restituir los fondos sustraídos fraudulentamente vulnera el derecho de propiedad del recurrente (artículo 19 N° 24 de la Constitución Política) y si el banco cumplió con sus obligaciones de seguridad y monitoreo de operaciones fraudulentas.

• Argumentos de la...