Suprema - Rol 131150-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia y acoge el recurso de protección, ordenando al Banco Itaú restituir los fondos sustraídos fraudulentamente a un cliente, descontando lo ya cubierto por el seguro, al no acreditar el banco la seguridad de las operaciones.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto contra Banco Itaú por la negativa a restituir dineros sustraídos fraudulentamente de una cuenta bancaria. El recurrente alega vulneración al artículo 19 N° 24 de la Constitución Política (derecho de propiedad). La recurrida solicita el rechazo del recurso, argumentando que la materia excede el ámbito del recurso de protección y que no hubo vulneración de sus sistemas de seguridad.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurso de protección fue rechazado en primera instancia. La sentencia es apelada y elevada a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos: Se constata la sustracción fraudulenta de dinero de la cuenta bancaria del recurrente. Una compañía de seguros cubrió parte del monto sustraído, pero el Banco Itaú se negó a restituir el saldo restante. El banco argumenta que no hubo vulneración de sus sistemas de seguridad, pero no lo prueba fehacientemente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del Banco Itaú a restituir el saldo no cubierto por el seguro constituye un acto ilegal y arbitrario que vulnera el derecho de propiedad del recurrente (artículo 19 N° 24 de la Constitución).

• Argumentos de las partes: El recurrente alega que el banco no justificó su negativ...