Suprema - Rol 129199-2020

Corte Suprema, Rol 129199-2020, acoge recurso de protección contra empresa de cobranza por cobro abusivo. Establece que llamadas de cobranza deben ser razonables (máx. 5/mes). Ordena cesar actos de hostigamiento que vulneran la integridad psíquica del deudor.

I. IDENTIFICACIÓN DEL FALLO

• Tribunal: Corte Suprema
• Rol de la Causa: 129199-2020
• Tipo de Recurso: Recurso de Protección
• Carátula: MIRANDA/Apellido/Apellido S.A.
• Fecha de la Sentencia: 30/12/2020

II. HISTORIA PROCESAL DE LA CAUSA

• Tribunal de Segunda Instancia: Corte de Apelaciones de Santiago (Se infiere por ser la sentencia apelada, aunque no se indica expresamente el tribunal ni el rol). Sentencia de veintiuno de septiembre de dos mil veinte.
• Decisión de Segunda Instancia: Rechaza el recurso de protección.
• Sentencia Impugnada: La sentencia de veintiuno de septiembre de dos mil veinte, dictada por la Corte de Apelaciones (que rechazó el recurso de protección).

III. EL RECURSO ANTE LA CORTE SUPREMA

• Recurrente: Nombre
• Recurrido: CAR S.A.
• Fundamentos del Recurso: La recurrente alega vulneración de su integridad psíquica debido al hostigamiento constante de CAR S.A. mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos intimidatorios para el cobro de una supuesta deuda. Sostiene que la deuda es inexistente, ya que fue víctima de un fraude previamente judicializado ante un Juzgado de Policía Local, donde CAR S.A. fue condenada por incumplimiento de sus obligaciones de segurida...