Suprema - Rol 30121-2021

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al banco restituir los fondos sustraídos fraudulentamente de la cuenta del recurrente, al no acreditar el banco que el fraude no se originó en fallas de su sistema de seguridad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto contra una institución bancaria por la negativa a restituir dinero sustraído fraudulentamente de la cuenta corriente del recurrente. La recurrente alega vulneración al artículo 19 N° 24 de la Constitución Política.
• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente apela la sentencia de primera instancia que rechazó el recurso de protección. La Corte Suprema revoca la sentencia apelada. • Hechos establecidos: Se realizaron transferencias no autorizadas desde la cuenta del recurrente. El banco no acreditó que el fraude no se originó en fallas de su sistema de seguridad. • Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del banco a restituir los fondos sustraídos fraudulentamente vulnera el derecho de propiedad del recurrente (artículo 19 N° 24 de la Constitución) y si el banco cumplió con sus obligaciones de seguridad. • Argumentos de las partes: El recurrente alega que el banco no protegió adecuadamente su cuenta corriente, permitiendo el fraude. El banco argumenta que las transacciones se realizaron con las claves del cliente y que no hubo vulneración de sus sistemas de seguridad, solicitando el rechazo del recurso, argumentando que la controversia excede el ámbito del recurso de...