Suprema - Rol 34618-2021

La Corte Suprema revoca sentencia y acoge recurso de protección, ordenando a banco dejar sin efecto cargos fraudulentos en tarjetas de crédito y línea de crédito, al no acreditar la seguridad de las transacciones electrónicas y vulnerar el derecho de propiedad del recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol N° 34.618-2021, Corte Suprema, 2 de junio de 2021.

• Antecedentes procesales relevantes: Se interpone recurso de protección en contra de una institución bancaria por la negativa a dejar sin efecto cargos fraudulentos en tarjetas de crédito y línea de crédito asociados a la cuenta corriente del recurrente. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. Se eleva en apelación a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos: El recurrente reclama cargos no autorizados en sus tarjetas de crédito y línea de crédito, así como transferencias realizadas por terceros desconocidos. El banco recurrido deniega la solicitud de anulación de los cargos, argumentando que las transacciones se realizaron sin vulneración de los sistemas de seguridad.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del banco a anular los cargos fraudulentos vulnera el derecho de propiedad del recurrente (artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República) y si el banco cumplió con sus obligaciones de seguridad.

• Argumentos de las partes: Recurrente: La negativa del banco constituye un acto arbitrario e ilegal que vulnera su derecho de propiedad. Recurrido: La materia excede el ámbito del recurso de protección y debe ser...