Suprema - Rol 63346-2021

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Servicios Equifax Chile S.A. entregar gratuitamente el registro actualizado de datos financieros de la recurrente, conforme al artículo 12 de la Ley N°19.628.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido en contra de Servicios Equifax Chile S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte Suprema se pronuncia sobre la apelación de una sentencia de primera instancia en un recurso de protección. La sentencia apelada es revocada.

• Hechos establecidos Servicios Equifax Chile S.A. se niega a entregar gratuitamente a Nombre Apellido Apellido un registro de sus datos financieros, ofreciendo dicha información solo mediante la compra de un “Informe Platinum 360º” por $15.900.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si la negativa de Servicios Equifax Chile S.A. a entregar gratuitamente el registro de datos financieros vulnera los derechos de la recurrente.

• Argumentos de las partes Recurrente (Nombre Apellido Apellido): La negativa de la recurrida es un acto arbitrario e ilegal que vulnera su derecho a acceder gratuitamente a sus datos financieros, conforme al artículo 12 de la Ley N°19.628. Recurrida (Servicios Equifax Chile S.A.): No explicitados en el fallo, pero se infiere que justifican el cobro por el servicio o que ofrecen un producto distinto al solicitado.

• Doctrina y jur...