Suprema - Rol 63257-2021

La Corte Suprema confirma sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que rechazó el reclamo de ilegalidad de Enel contra la SEC por multa de 10.000 UTM, relacionada con deficiencias en la información a usuarios durante emergencia climática.

• Datos básicos del caso Enel Distribución Chile S.A. presenta reclamación contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) por la Resolución Exenta N° 24.821, de 23 de julio de 2018, que rechazó la reposición contra la Resolución Exenta N° 21.790, de 29 de diciembre de 2017, que la sancionó con multa de 10.000 UTM.

• Antecedentes procesales relevantes Enel reclama ante la Corte de Apelaciones de Santiago, que rechaza la reclamación. Apela Enel a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos La SEC sancionó a Enel por infracción a los artículos 235 y 222, letras f) y g), del Reglamento de la Ley General de Servicios Eléctricos (LGSE), en relación al artículo 225 letra x) de la LGSE, por no contar con sistemas adecuados de atención e información a clientes durante la emergencia climática del 15 de julio de 2017, específicamente por falta de información sobre la fecha de reposición del suministro eléctrico.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte ¿Es legal la resolución de la SEC que sanciona a Enel por no proporcionar información completa y oportuna sobre la fecha de reposición del suministro eléctrico, considerando la emergencia climática y las obligaciones normativas de la empresa?

• Argumentos de las partes Enel: Alega ilegalidad por creación d...