Suprema - Rol 133323-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia de la Corte de Apelaciones de Concepción y rechaza el recurso de protección interpuesto contra Latam Airlines por la cancelación unilateral de pasajes aéreos, al considerar que la controversia requiere un juicio de lato conocimiento.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre y Nombre en contra de Latam Airlines Group S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones de Concepción acogió el recurso de protección. Latam Airlines apeló esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos Los recurrentes adquirieron pasajes aéreos a través de agencias de viaje para vuelos operados por Iberia y Latam, los cuales fueron posteriormente cancelados unilateralmente por Latam debido a un error en la publicación de tarifas por parte de Iberia.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la cancelación unilateral de los pasajes aéreos por parte de Latam constituye un acto arbitrario o ilegal que vulnera el derecho de propiedad de los recurrentes, amparable mediante un recurso de protección.

• Argumentos de las partes Recurrentes: La cancelación unilateral de los pasajes vulnera su derecho de propiedad sobre los boletos adquiridos legítimamente. Solicitan se deje sin efecto la cancelación o se les otorguen los derechos que les asisten ante la cancelación del boleto aéreo. Latam Airlines: La cancelación se debió a un error de Iberia en la publicación de tarifas. No existió consentimiento válido debido al error en el precio...