Suprema - Rol 171426-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la anulación unilateral de tickets aéreos, al considerar que la controversia deriva de un incumplimiento contractual que debe resolverse en un procedimiento declarativo.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol Nº 171426-2022, interpuesto en contra de LATAM Airlines Group S.A., por la anulación unilateral de tickets aéreos comprados por los recurrentes. La sentencia es de la Corte Suprema, Tercera Sala, de fecha 24 de marzo de 2023.

• Antecedentes procesales relevantes: Se interpone recurso de protección. La recurrida solicita su rechazo. La Corte de Apelaciones acoge el recurso y la aerolínea apela a la Corte Suprema. La Corte Suprema revoca la sentencia apelada.

• Hechos establecidos: LATAM Airlines Group S.A. anuló unilateralmente los tickets aéreos comprados por los recurrentes.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la anulación de los tickets aéreos por parte de LATAM Airlines Group S.A. constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnere la garantía constitucional del artículo 19 N° 24 de la Constitución Política, y si el recurso de protección es la vía idónea para resolver la controversia.

• Argumentos de las partes: Los recurrentes denuncian la ilegalidad y arbitrariedad de la anulación de los tickets, estimando vulnerada su garantía constitucional contenida en el numeral 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, solicitando que se deje sin efecto la cancelación y s...