Suprema - Rol 120389-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la cancelación unilateral de tickets aéreos, al considerar que la controversia deriva de un incumplimiento contractual que debe ser resuelto en un juicio ordinario.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol Nº 120389-2022 interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la cancelación unilateral de tickets aéreos comprados por los recurrentes. La sentencia es pronunciada por la Tercera Sala de la Corte Suprema el 5 de abril de 2023.

• Antecedentes procesales relevantes: Los recurrentes interponen un recurso de protección solicitando se deje sin efecto la cancelación de los boletos aéreos y se reincorporen a sus patrimonios, o se les otorguen los derechos correspondientes ante la cancelación. La recurrida solicitó el rechazo del recurso, argumentando la improcedencia de la vía cautelar y la inexistencia de un acto ilegal o arbitrario vulneratorio de garantías constitucionales. La Corte de Apelaciones acogió el recurso, decisión que es apelada ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos: LATAM Airlines Group S.A. canceló unilateralmente los tickets aéreos comprados por los recurrentes, lo que motivó la interposición del recurso de protección.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la cancelación unilateral de los tickets aéreos por parte de LATAM constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnere la garantía constitucional del artículo 19 N°24 de la Constitución Política, y si el recurso de p...