Suprema - Rol 120393-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección contra LATAM Airlines Group S.A. por la cancelación unilateral de tickets aéreos, al considerar que la controversia deriva de un incumplimiento contractual que debe ser resuelto en un juicio ordinario.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol Nº 120393-2022 interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la cancelación unilateral de tickets aéreos comprados por los recurrentes. La Tercera Sala de la Corte Suprema dictó la sentencia el 5 de abril de 2023.

• Antecedentes procesales relevantes: Los recurrentes interponen acción de protección solicitando que se deje sin efecto la cancelación de los boletos aéreos y se reincorporen a sus patrimonios o se otorguen los derechos correspondientes ante su cancelación. La recurrida solicitó el rechazo de la acción, argumentando la improcedencia de la vía cautelar y la inexistencia de un acto ilegal o arbitrario.

• Hechos establecidos: LATAM Airlines Group S.A. anuló unilateralmente los tickets aéreos comprados por los recurrentes, lo que motivó la presentación del recurso de protección.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la cancelación unilateral de los tickets aéreos por parte de LATAM constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnera la garantía constitucional del artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República, y si el recurso de protección es la vía idónea para resolver la controversia.

• Argumentos de las partes: Los recurrentes alegan la ilegalidad y arbitrarie...