Suprema - Rol 120394-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la cancelación unilateral de tickets aéreos, al considerar que la controversia es de carácter contractual y no amparable por esta vía cautelar.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol Nº 120394-2022 interpuesto contra LATAM Airlines Group S.A. por la anulación unilateral de tickets aéreos comprados por los recurrentes. La sentencia fue pronunciada por la Tercera Sala de la Corte Suprema el 5 de abril de 2023. • Antecedentes procesales relevantes: Se apela la sentencia de primera instancia que había acogido el recurso de protección. La Corte Suprema reproduce la sentencia en alzada, eliminando los considerandos que acogían el recurso. • Hechos establecidos: LATAM Airlines Group S.A. anuló unilateralmente tickets aéreos comprados por los recurrentes. • Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la cancelación unilateral de los tickets aéreos por parte de LATAM vulnera la garantía constitucional del artículo 19 numeral 24 de la Constitución Política de la República, y si el recurso de protección es la vía idónea para resolver la controversia. • Argumentos de las partes: Los recurrentes alegan la ilegalidad y arbitrariedad del acto, solicitando la reincorporación de los boletos aéreos a su patrimonio o los derechos correspondientes ante su cancelación. La recurrida solicita el rechazo del recurso, argumentando la improcedencia de la vía cautelar para una materia contractual y la in...