Suprema - Rol 63291-2021

La Corte Suprema rechaza el recurso de casación en el fondo interpuesto por SERNAC contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago, que confirmó el rechazo de la demanda colectiva contra Administradora de Mutuos Hipotecarios Hogar y Mutuo S.A.

• Datos básicos del caso Recurso de casación en el fondo en causa Rol 5458-2017, caratulada “Servicio Nacional del Consumidor con Administradora de Mutuos Hipotecarios Apellido y Mutuo S.A.”, seguida ante el 27° Juzgado Civil de Santiago, sobre acción colectiva por vulneración al interés de los consumidores.

• Antecedentes procesales relevantes El 27° Juzgado Civil de Santiago rechazó la demanda. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó el fallo. El SERNAC interpuso recurso de casación en el fondo.

• Hechos establecidos —

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si la sentencia recurrida infringió la Ley de Protección al Consumidor y el Código Civil al considerar que el contrato de compraventa y mutuo hipotecario no es un contrato de adhesión y al exigir la demostración de la afectación de la generalidad de los consumidores.

• Argumentos de las partes El SERNAC alega que la sentencia infringe los artículos 1, 51 y 58 de la Ley N° 19.496, y 19 y 1545 del Código Civil, argumentando que el contrato de compraventa y mutuo hipotecario es de adhesión y contiene cláusulas abusivas no negociables. Sostiene que el tribunal erró al exigir la demostración de la afectación a la generalidad de los consumidores y al no considerar las reglas de la sana crí...